Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft

• Kundenempfang und Kundeninformation

• Terminierung von Reparatur- und Serviceaufenthalten, Beratungsgesprächen und Probefahrten

• Kassen und Telefonanlagenbedienung

• Auftragsabwicklung und Rechnungslegung

• Annahme und Herausgabe von Mietwagen

• Steigerung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch gezielte Anrufe nach dem Werkstattaufenthalt bzw. Fahrzeugkauf

• Telefonische Begleitung aller Etappen des Kundenlebenszyklus im Autohaus

• Sicherstellung und Kontrolle der Qualität von Kunden- und Fahrzeugdaten

• Begleitung von Autohaus-Events

Ihr Profil:

• Abgeschlossende kaufmännische Ausbildung

• Kenntnisse und Erfahrungen im Kundendienst, idealerweise Automobilbranche oder Call-Center

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Face-to-Face sowie telefonisch

• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit

• sicheres, freundliches Auftreten und eine positive Grundeinstellung

• gute EDV-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Vollzeit-Arbeitsplatz (Teilzeit möglich!)
• Ein faires Gehalt mit Provisionsaufschlag
• Ein motiviertes Team, wo Sie sich schnell wohlfühlen
• Mitarbeiter-Events
• Weiterbildungen und Workshops
• Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgabengebiete